375 (33) 6940497 375 (44) 5472988 375 17 242 07 40 werkel@blv.by
375 (33) 6940497 375 (44) 5472988 375 17 242 07 40

Условия работы

Товар, размещенный на страницах нашего интернет-магазина, Вы можете получить одним из следующих способов: 

Самовывоз товара

Понедельник-пятница с  9:00 до 18:00, Суббота-воскресенье - выходной

Вы можете забрать интересующий Вас товар непосредственно с нашего склада. При заказе товара обязательно согласуйте с менеджером время, когда вы будете забирать заказ.

Оплата товара при самовывозе производится в кассе наличными деньгами или банковской пластиковой картой.

После проверки товара и оплаты покупки Вам выдадут чек и гарантийный талон.

Чек

Наш адрес: г. Минск, пер. Липковский  12, 3 этаж, каб 314-4
Координаты: 53.919230, 27.699722

КАРТА

Доставка курьером до дверей Вашего дома в любой точке Беларуси

Доставка по Беларуси осуществляется продавцом и может производиться как курьером интернет-магазина werkelbel.by, так и службой доставки DPD.by

При размещении заказа до 13:00, доставка по г. Минску и областным центрам Беларуси (Брест, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев) осуществляется на следующий день.

В другие, более удаленные населенные пункты Республики Беларусь, максимальный срок доставки - 4 рабочих дня

В случае отказа от заказа по независящим от магазина причинам (заявленный товар надлежащего качества и был доставлен курьером вовремя), Вам придется компенсировать понесенные магазином расходы на доставку товара.

Оплата товара:  банковской картой онлайн или через систему ЕРИП.

Минимальная сумма заказа - 100 рублей

При заказе на сумму  160,00 руб. и более — доставка бесплатно

 

Ускоренные почтовые отправления (EMS)

1) Ускоренное почтовое отправление EMS (по 100% предоплате) - доставка во все города Республики Беларусь осуществляется посредством услуги РУП «Белпочта». Для этого вам необходимо указать ФИО, точный адрес и почтовый индекс при оформлении заказа. Заказ высылается почтой на Ваш адрес после того, как мы получим подтверждение его оплаты (Вы оплачиваете стоимость товара + стоимость доставки). Товар будет доставлен курьером по принципу «от двери до двери». Доставка заказов по Беларуси осуществляется в течение 1-2 дней.

2) Ускоренное почтовое отправление с наложенным платежом EMS (оплата по факту получения товара) - доставка во все города Республики Беларусь осуществляется посредством услуги РУП «Белпочта». Для этого вам необходимо указать ФИО, точный адрес и почтовый индекс при оформлении заказа. Товар будет доставлен курьером по принципу «от двери до двери» (при получении Вы оплачиваете стоимость товара + стоимость доставки + комиссию от суммы наложенного платежа по пересылке денежного перевода согласно тарифу РУП «Белпочта»). Доставка заказов по Беларуси осуществляется в течение 1-2 дней.

Инструкция по оформлению и приемке заказа:

Для оформления заказа необходимо:

1) Выбрать интересующий товар и нажать кнопку "В корзину"
2) Далее пройти в корзину в правом верхнем углу и пройти процедуру оформления заказа, т.е. заполнить все необходимые регистрационные данные.
3) Выбрать способ оплаты.
4) После нажатия клавиши "оформить заказ" вам остается ждать когда с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа. Так же на электронную почту вам придет подтверждение оформления заказа.
5) При выборе формы оплаты банковское картой пройти процедуру описанную ниже

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему ХУТКIЯ ГРОШЫ

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

Доставка/Прием заказа

Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.

В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или по телефонам офиса.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после подписания товарно-транспортной накладной и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона.

 Возврат товара/денег:

1) Возврат товара осуществляет только при обращении в наш офис по адресу: г. Минск пер. Липковский 12, 3 этаж, каб 314-4 

2) Возврат рекламационного товара осуществляется  только после заполнения "Акта Возврата" при сохранении целостности упаковки и отсутствии видимых механических повреждений товара.

3) Возврат денег производится в зависимости от формы оплаты за товар. При оплате наличными деньгами, деньги будут возвращены в полном объеме в кассе магазина. При оплате банковской картой деньги будут возвращены в полном объеме на ту банковскую карту с которой был произведен платеж за товар.